Clínica no Azul — Painel de Decisão

Bem-vindo ao seu Painel

Insira os números da sua clínica (leva ~10 min, com os relatórios que você já tira do sistema) e veja na hora: a saúde da clínica, o dinheiro que dá pra recuperar e o plano de ação priorizado — o que atacar primeiro.

–SAÚDE

—

DINHEIRO NA MESA

—

recuperável

Plano de Ação do Mês

Onde atacar primeiro — ordenado pelo impacto em R$. Cada item liga a um Kit de ação. Valores são estimativas conservadoras, para priorização.

Faturamento (caixa) — últimos 6 meses

Linha = recebido · barra clara = meta

Receita por categoria

De onde vem o dinheiro neste mês

Top serviços por margem real

Depois de repasse e maquininha

Orçamentos abertos por faixa

Quanto está parado esperando follow-up

Produtividade por médico

Receita, dias trabalhados e regularidade

Médico	Especialidade	Receita	Dias	Regul.

Histórico de Saúde

Sua evolução mês a mês (salve todo mês p/ acompanhar)

Análise dos resultados — seus KPIs vs. faixa saudável

Cada indicador fundamental comparado ao benchmark, com o que fazer. Atualize na aba "Inserir dados".

Insira seus dados para ver a análise.

Simulador "E se?"

Mexa nos controles e veja o impacto em R$ antes de decidir. Baseado nos seus dados salvos.

Insira seus dados para usar o simulador.

Inserir os dados da clínica

Preencha com os números do mês. Não sabe algum? Deixe em branco que o painel se adapta. Tudo fica salvo só no seu navegador — nada é enviado pra lugar nenhum.

Identificação

Nome da clínica

Cidade/UF

Mês de referência

Caixa & Meta

Caixa recebido no mês até hoje (R$)

Caixa do mês anterior (R$)

Meta do mês (R$)

Dias úteis já decorridos no mês

Dias úteis totais do mês

Ticket médio por atendimento (R$)

🎯 Metas por indicador (alvos) — o painel cobra

Defina o alvo de cada indicador. O painel marca ✓ quando você bate e ✗ quando fica abaixo. Deixe em branco pra usar só a faixa de mercado.

Alvo de no-show (%) máx aceitável

Alvo de margem real (%)

Alvo de ticket médio (R$)

Faturamento dos últimos 6 meses (R$) — p/ o gráfico

Receita por categoria neste mês (R$ ou %)

Imagem (US, tomo, RX)

Consultas

Laboratório

Procedimentos

No-show (faltas)

Agendamentos no período

Faltas (não compareceram)

Margem

Margem que o SISTEMA mostra (%)

Margem REAL (após repasse + maquininha) (%)

Top serviços por margem real (%)

Base inativa (Recall / LTV)

Pacientes inativos (4–12 meses sem voltar)

LTV represado estimado (R$)

Médicos (produtividade no mês)

Nome

Especialidade

Receita R$

Dias

Orçamentos abertos

Faixa

Quantidade

Valor R$

Rotinas que você já faz Confirmo todo agendamento antes (WhatsApp) Faço campanha de recall/reativação periódica Faço follow-up dos orçamentos abertos

Conectar os dados da clínica

Traga os números direto do sistema que a clínica já usa. Importe os relatórios em Excel e o painel monta o diagnóstico — sem digitação e sem retrabalho. Os dados ficam só no seu navegador.

Como importar — em 3 passos:
1. No seu sistema (SimDoctor, iClinic, Feegow…), exporte um relatório em Excel.
2. Clique em Selecionar arquivo acima e escolha o arquivo.
3. Confira o de-para das colunas (reconheço a maioria sozinho) e toque em Aplicar.

Quais relatórios trazer — pode importar um de cada vez, o painel vai somando:
• Faturamento / Recebimento → caixa e formas de pagamento
• Serviços / Curva ABC → receita por categoria e produtividade dos médicos
• Agendamento (com status) → taxa de no-show
Funciona com qualquer sistema — ou até planilha própria. Seus dados não saem do seu navegador.

Kit Anti No-Show

Quando o painel acende o alerta de faltas, a ação é esta: confirmar antes e ter fila de espera. Use estes scripts no WhatsApp.

CONFIRMAÇÃO (24h antes): "Olá, [Nome]! Aqui é da [Clínica]. Confirmando sua consulta amanhã, dia [data], às [hora], com [profissional]. Podemos confirmar? Responda SIM ou PRECISO REMARCAR." REMARCAÇÃO (quem faltou): "Oi [Nome], sentimos sua falta hoje. Quer que eu já reserve um novo horário essa semana? Temos vagas. É só responder SIM." FILA DE ESPERA (vaga abriu): "Oi [Nome]! Abriu uma vaga com [profissional] hoje às [hora]. Quer que eu garanta pra você?"

Kit Recall por LTV

Reativar paciente parado custa muito menos do que captar novo. Ordene a base por valor (LTV) e fale primeiro com quem mais gastou e está há 4–12 meses sem voltar.

RECALL: "Oi [Nome]! Faz um tempinho que você não passa aqui na [Clínica]. Preparei uma condição especial pra você colocar seus exames/consulta em dia. Quer que eu veja um horário essa semana?"

Kit Margem Real

Margem real = (preço − repasse do médico − custo da maquininha por bandeira − custo direto) ÷ preço. Lance SEMPRE o repasse no sistema; sem isso o relatório mostra lucro que não existe. Use o painel pra ver qual serviço realmente sustenta a clínica e foque a divulgação nele.

Kit Follow-up de Orçamento

Orçamento parado esfria. Priorize por recência (quente ≤15 dias) e por valor. Mensagem dos novos primeiro.

FOLLOW-UP: "Oi [Nome]! Passando pra lembrar do seu orçamento de R$ [valor]. Consegui segurar o preço por mais alguns dias. Posso já reservar um horário? Dá pra parcelar em até 10x."

Kit Ticket & Upsell

No modelo popular, subir o ticket 5–10% costuma ser mais barato que captar paciente novo — você trabalha em cima de quem já está na clínica. Três alavancas: combos, exames complementares no mesmo dia e retorno agendado na saída.

OFERTA DE COMPLEMENTAR (no atendimento): "[Nome], aproveitando que você já está aqui, o(a) Dr(a). costuma pedir [exame] junto com essa consulta. Posso já deixar agendado pra hoje com condição de pacote?" RETORNO NA SAÍDA: "Vou já deixar seu retorno marcado pra daqui [X] dias, assim você garante o horário e não perde o acompanhamento. Pode ser?" PACOTE / À VISTA: "Fechando os dois exames juntos, sai por [valor de pacote]. À vista no Pix consigo mais uma condição. Prefere assim?"

Kit Gestão de Agenda & Mix

Dois movimentos protegem e expandem o caixa: abrir mais dias dos bons faturadores (a demanda já existe — é receita represada) e reduzir a dependência de um único médico, diversificando especialidades. Agenda fixa e previsível ainda derruba o no-show.

NEGOCIAR REGULARIDADE (com o médico): "Dr(a)., sua agenda enche e fica gente na espera. Consigo encher mais [X] dia(s) fixo(s) na semana pro senhor(a) — topa fixar pra eu divulgar com antecedência?" DIVULGAR HORÁRIO NOVO (pra base inativa da especialidade): "Oi [Nome]! Abrimos novos horários com [especialidade]. Como faz um tempo que você não passa aqui, quis te avisar primeiro. Quer que eu reserve?" REGRA DE OURO: acompanhe a ocupação por profissional toda semana e realoque sala/horário pros que mais enchem.